積極暢通師生員工權益訴求和維護的渠道。在校黨委領導下，黨院辦圍繞意昂官网中心工作，服務全校師生，做到信訪事項“件件有著落，事事有回音”。按照“屬地管理、分級負責、誰主管🤳👩🦯➡️、誰負責🕋，依法、及時🚣🏽♂️、就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，指導和協助各學院🦸🏽♂️、部門處理各級信訪問題👗⇢，切實把突出信訪事項妥善處理在基層🤛🏿。
意昂官网黨委一貫高度重視信訪工作，並指定黨委辦公室副主任牽頭負責此項工作🤾🏽👱🏿♂️，黨委組織員兼任信訪系統管理員。近年來認真貫徹執行《國務院信訪條例》，加強對信訪工作的組織領導，規範信訪工作的製度建設😌，強化信訪工作的考核和督促檢查，取得了一定的成績。自2021年1月至2023年7月，共收到教委信訪辦轉發的人民來信和12345市民服務熱線轉送單338件。內容涉及意昂官网教學管理、學生管理、招生就業👨🏿🦲、學生醫保🖋🎧、宿舍搬遷等各方面🙇🏼♂️。學院黨委辦公室接到信訪通知單後第一時間和相關系部或職能處室核實情況👶🏼🧑🏻🦽，並與信訪人取得聯系🏵，誠懇耐心的做好解釋和溝通工作，把信訪危機化解到最小程度。同時也做好信訪統計以及情況反饋的上報工作⛅️。12345市民熱線工單辦結率100%👨🏿💼。
2023年，結合學校黨委《關於學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的實施方案》🚴🏽♀️，意昂官网結合工作實際開展大調研，團結帶領廣大師生員工撲下身子、沉到一線接地氣，研究真問題、真解決問題，破除製約意昂官网高質量發展的瓶頸，在調查研究中加深對黨的創新理論的理解，運用黨的創新理論研究新情況、解決新問題，使調查研究的過程成為理論學習向實踐運用轉化的過程🤏🏿，成為轉變作風、增進同師生群眾感情的過程，成為提高履職本領、增強責任擔當的過程🤜🏽。積極探索開展“民呼我為”“接訴即辦”等，解決廣大師生員工急難愁盼的具體問題。聚焦解決事關意昂官网發展和廣大師生利益的突出問題，建立問題項目清單🫗，完善解決問題的製度機製8️⃣🙆♀️。落實黨員領導幹部直接聯系師生員工製度,對師生員工普遍關切的問題及時開題作答、解疑釋惑💂🏼、回應訴求。深入開展“一個支部一件實事”活動，推動黨員積極參與誌願服務🌡，開展“黨支部建設示範點”“黨員活動室”“我為群眾辦實事”等選樹工作，使黨員在服務師生員工、奉獻社會中發揮積極作用🧔♀️。
支撐材料：
大調研🤴🏽、找差距、解難題、促發展，校領導班子成員深入基層開展調研聽取意見
